>> Preguntas Frecuentes
MÉTODOS DE PAGO
Tarjeta de crédito: Paga con cualquier tarjeta de crédito principal a través de Crossmint, una forma segura de comprar coleccionables digitales mediante Stripe (utilizado por Amazon, Apple y muchos otros).
Crypto: Paga directamente en ETH desde Metamask, no se requiere inicio de sesión. Puede que solicitemos información de envío para artículos físicos y digitales.
Mercadopago: (disponible solo en Argentina) Paga con todas las tarjetas de crédito y débito admitidas por Mercadopago.
Crossmint es una solución fácil para que los usuarios de criptomonedas compren coleccionables digitales por primera vez. Te permite pagar la transacción con tarjeta de crédito mediante Stripe, un procesador de pagos utilizado por las empresas más grandes del mundo (Amazon, Apple, Samsung). Crossmint compra Ethereum por ti y almacena el coleccionable digital hasta que proporciones la dirección de tu wallet personal de Ethereum.
Si proporcionaste una dirección de Ethereum válida durante el proceso, recibirás tu token ERC-721 o ERC-1155 en tu wallet en breve. Si no proporcionaste una dirección de Ethereum durante el proceso, recibirás instrucciones en el correo electrónico enviado sobre cómo transferirlo. Crossmint almacena tu coleccionable digital mientras tanto.
Muchos artículos de Not Maev existen tanto física como digitalmente. Siempre que compres un artículo `phygital`, recibirás ambas versiones, el ítem físico y el coleccionable digital.
Si pagaste con ETH: Tu colección digital se genera automáticamente y deberías ver un nuevo token ERC1155 o ERC721 en tu wallet poco después de la compra. Si pagaste con una tarjeta de crédito a través de Crossmint: Tu coleccionable digital se genera automáticamente. Si proporcionaste una dirección de Ethereum válida en el momento de la compra, la recibirás en tu wallet poco después de la compra. Si no se proporcionó una dirección de Ethereum, encontrarás instrucciones en el correo electrónico proporcionado.
No podemos evitar que las personas minteen directamente desde el contrato inteligente, pero lo desaconsejamos encarecidamente. Si minteas directamente desde el contrato inteligente, NO recopilaremos tus detalles de envío para el artículo físico, y solo recibirás el coleccionable digital.
ENVÍO
Sí, el envío es gratis para todos los productos dentro de la República Argentina.
Not Maev envía a la mayoría de los países, excepto aquellos sujetos a sanciones por la OFAC, la ONU, la UE, el Reino Unido u otras autoridades aplicables. El incumplimiento anulará la transacción y perderá cualquier posibilidad de reembolso.
En la mayoría de los casos, de 7 a 10 días hábiles, pero por favor permite hasta 30 días dependiendo del país y la región.
NOT MAEV FEATURES
Después de crear una cuenta, ve a MEMBER'S HUB → SETTINGS → MY WALLETS.
Actualmente solo brindamos soporte para MetaMask.
Sí. Not Maev funciona en modo de solo lectura, tanto en el sitio web como en el juego. Solo se le pedirá el pago en caso de que esté realizando una compra. La seguridad de esta transacción depende de la blockchain Ethereum. Not Maev nunca le pedirá su seed phrase o cualquier información privada adicional.
El sistema de clasificación tiene en cuenta varias cosas:
Valor del inventario: el valor de todos los artículos del ecosistema de Not Maev que tenga en su billetera conectada. Incluye NFTs y objetos de colección de las colecciones Not Maev, Samot Club y Bohemian Groove Corp.
Redes sociales: conecta tu Instagram, Twitter, YouTube, Twitch y TikTok para obtener puntos basados en tus seguidores.
Juego: gana partidas y consigue Arena Points.
Importante: el sistema de ranking es un desarrollo constante. Algunas o todas sus funciones pueden ser modificadas sin previo aviso.
Crea una cuenta e inicia sesión.
Haz clic en el rombo central, luego en MEMBER'S HUB → CREW.
Haz clic en BROWSE CREWS si desea unirse o buscar una CREW existente.
Haz clic en ADD CREW para crear, buscar o unirse a una CREW si ya tiene un código de invitación.
Durante el período de 14 días desde tu pago, puedes solicitar un reembolso por cualquier motivo para los coleccionables digitales que se venden junto con su contraparte física. Estos artículos se enumeran en la categoría `PHYGITAL`. Para ser elegible para un reembolso, el artículo físico debe ser devuelto sin daños o no haber sido enviado todavía./nNo ofreceremos ningún reembolso por coleccionables digitales. Estos artículos se enumeran en la categoría `DIGITAL`. Estos son artículos de edición limitada y, por lo tanto, se consideran personalizados.
Después de que haya pasado el periodo de 14 días para artículos de la categoría `PHYGITAL`, no se ofrecerán reembolsos parciales o completos por la parte de Coleccionables Digitales del producto o servicio. La parte física del producto tiene una garantía de 90 días por artículos defectuosos después de la compra. Se debe proporcionar evidencia del defecto.
Los reembolsos deben ser solicitados a support@notmaev.io. Por favor, incluya detalles del problema de compra o el motivo de la solicitud para que podamos saber cómo mejorar nuestro servicio.
Tenga en cuenta que los consumidores en algunas jurisdicciones pueden tener derechos adicionales o diferentes para un reembolso. Por favor, contacte a nuestro soporte (support@notmaev.io) para preguntar por la regulación en su jurisdicción.
Recibirá el reembolso del monto exacto que pagó por el producto o servicio, pero no se incluirá el costo de transacción de la red asociado si pagó mediante criptomoneda, dentro de dos semanas a partir de su solicitud, en la dirección de billetera de criptomonedas o tarjeta de crédito proporcionada.
Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico si, por alguna razón, durante este período de dos semanas, no es posible procesar automáticamente su solicitud de reembolso.